@nifty
[*][[[投票]]]
ｸﾁｺﾐ:11〜15件(72件)
×Nifty不動産にはめられた。不動産屋の手先だね。家の査定サイトで「ご希望の方法で連絡します」ってあるから、メールで返信を希望したけど、あっと言う間に不動産屋から直接電話かかってきた。抗議してデータ削除を依頼したけど、担当者の名字のみで「やります」って返信があっただけ。責任者の署名もなし。「削除した事の確認を責任者の名前で返信してください」って、さらにメールしたけど、なしのつぶて。無責任すぎる。
×nifmoの申し込みれメールで依頼を入れたが回答は１日半後、メールが多くて時間が係りますだって、顧客サポートのいイロハはなってないね
×電話対応、上から目線すぎて
×2014年1月から、銀行口座振替の会員対象に、管理料毎月200円＋消費税を 徴収するとのこと。20年くらい前からの会員だけれど、長期会員として特に何のサービスも受けてなかったのに、こういうことをされると、極めて不快！！ クレジットカードを持てない身としては、他のプロバイダーに変えようかと思っている。
△はっきり言って会員の犠牲に成り立ってるプロバイダ。 電話で問い合わせると担当者が契約して無いサービスをセールスしてくるコトが多い。 しかも値段が高いとか要ら無いと断ってもノルマが在るらしくセールスをやめ無いので印象が悪い！！ 担当者が親切なのは良いのだが誰もがマニュアル的な対応をしてるのは不快。 ＩＤと登録した住所と電話番号やフルネームを言わないと質問に応じないコトが多いのは不満。